安装正版软件
进入快连下载页，选择匹配系统的入口。安装前确认系统版本、剩余空间和网络状态。
- 核对 Windows、macOS、iOS 或 Android 版本。
- 选择对应入口并跟随安装向导。
- 首次开启时允许添加网络配置。
- 登录账号并点击快速连接。
保持系统和软件及时更新，有助于获得更好的兼容性与安全修复。
连接与速度排查
本地网络、无线信号、节点负载和高峰拥塞都会影响速度。
- 确认本地网络本身可以正常使用。
- 刷新智能线路并等待节点更新。
- 游戏优先选择低延迟、低抖动节点。
- 暂停系统更新、云同步和大型下载。
- 在 Wi-Fi 与移动网络间切换测试。
- 重启设备和路由器后再次连接。
流媒体
关注带宽和持续稳定性，缓冲时减少其他设备占用并重新选线。
消息延迟的六项检查
- 开启通知、声音与锁屏提醒。
- 关闭针对 LINE 的严格省电限制。
- 允许应用在后台使用网络。
- 确认日期、时间和时区自动同步。
- 刷新智能线路。
- 更新 LINE 与系统并重启设备。
若只有图片或视频慢，可先测试文字消息，再检查存储空间和媒体自动下载设置。
减少语音与视频卡顿
选择低抖动线路，暂停后台下载并靠近 Wi-Fi 路由器。没有声音时检查麦克风权限、通话音量和蓝牙输出。
画面停顿时先关闭视频测试语音，稳定后再恢复视频。
手机和电脑保持同步
确认手机端账号绑定可用登录方式，并在桌面端完成验证。异常时检查两台设备网络、时间和活动设备。
开放网络中的连接安全
连接前确认热点名称，完成门户验证后开启加密连接。不要在未知页面输入重要账号或支付信息。
配置前保存现有设置
确认型号、固件版本和配置能力，修改前保存备份。保存并重启后测试有线与无线设备。
错误设置可能导致家庭网络暂时断开。不确定参数时，可优先在单台设备安装软件。
一个账号多设备使用
账号支持 iOS、Android、Windows、macOS、Smart TV 和兼容路由器。登录后同步套餐权益，具体同时在线数量以套餐说明为准。
核对渠道和订单状态
退款资格、时限和到账方式取决于购买渠道。准备订单编号、购买时间和账号信息，在对应渠道申请。取消自动续订不会自动退款。
保护网络与账号信息
快连通过加密连接保护设备与节点之间的数据传输。用户仍应妥善保管账号凭据、启用设备锁，并避免在不可信页面提交敏感信息。必要的账号状态、设备兼容和诊断信息可能用于提供功能与支持。
合理使用与订阅管理
用户应遵守所在地适用法律法规和购买渠道规则，不得利用服务侵害他人权益、破坏网络安全或影响服务稳定。套餐周期、价格与设备限制以购买页面为准。
让第一次连接更简单
快连面向娱乐、学习、沟通和移动办公，持续改善新手指引、线路匹配和多设备体验。
准备信息，快速定位问题
反馈时提供设备型号、系统版本、软件版本、问题时间和已尝试步骤。不要发送账号密码或完整身份凭证。